Pertanyaan Umum
T: Berapa masa garansinya?
J: Kami menawarkan garansi satu{0}}tahun untuk semua mesin (tidak termasuk suku cadang yang aus). Selama masa garansi, kami menyediakan suku cadang gratis dan dukungan teknis.
T: Apakah suku cadang tersedia?
J: Ya. Kami menyediakan stok suku cadang yang memadai untuk memastikan pengiriman cepat bila diperlukan. Anda dapat memesannya bersama dengan mesin atau nanti sebagai suku cadang pemeliharaan.
T: Bagaimana cara mengetahui model mana yang sesuai dengan proyek saya?
J: Anda dapat membagikan detail seperti jenis rel, lingkungan kerja, dan persyaratan pengoperasian, dan teknisi kami akan merekomendasikan model yang paling sesuai untuk Anda.
T: Apakah Anda memiliki panduan pengguna dalam bahasa Inggris?
J: Ya, semua produk dilengkapi dengan panduan pengguna bahasa Inggris yang terperinci dan video pengoperasian.
T: Layanan purna jual-apa yang Anda sediakan?
J: Kami menawarkan dukungan online seumur hidup, pemecahan masalah video, dan konsultasi teknis. Untuk kontrak besar,-layanan di lokasi dapat diatur.